创新购物体验，如何通过新零售智能硬件来实现？
我们说的新零售，通常是大数据算法结合智能硬件来实现店铺的降本提效和消费者的体验优化。在线下店铺，要优化购物体验离不开智能硬件的升级。具体体现在，无人店会增设自助收银台、自助智能货柜等，连锁餐厅会安装智能收银机、自助点餐机等设备，这些都是餐饮零售方面的“标配”智能硬件。
除此之外，我们在新零售智能硬件上还有哪些新玩法呢？
卡西欧在2016年就在浙江开出了第一家智慧门店。店内的招牌智能硬件就是一块“虚拟表墙”，应用人工智能、红外传感等技术，可以展示800多款手机，SKU比普通门店的两三百款要高出许多。顾客可以在这块电子屏幕上选择无法在柜台展示的手表型号和种类信息。据门店负责人介绍，在同等的门店面积上，智慧门店的销售额是普通门店增长了两三倍之多。
软件算法与智能硬件丰富新零售体验
日本永旺集团在今年4月也宣布，将会在中国门店引入人脸识别系统和自助收银结算系统。根据这些智能硬件组合提高收银结算效率和顾客信息管理。零售大数据甚至可以通过顾客的消费记录进行分析，了解顾客的消费习惯、顾客最关注的产品，从而进行精准营销和优惠推送。
天波自助收银台，一机即可实现人脸识别、刷脸支付、自助结算，扫码支付和热敏小票打印。内置扫码框，一个窗口即可识别商品条形码和支付二维码。
主打车载零售的Cargo则想要主动把货推送到顾客面前。早前它与Uber合作，成为网约车中的便利店。用户可以在乘坐网约车的时候，在车上购买薯片、口香糖等零食和饮料，甚至可以购买充电线等，方便乘客们在赶路时直接买到急需的商品。日本的7-11便利店更能把整辆小货车改成零售店，可以随时移动到不同的地方，供顾客购买。
在依靠人工智能技术的同时，同时需要智能硬件优化顾客与商店的交互体验。有了这些新零售新商业的基础设施基础，才能给顾客更实在更人性化的购物体验，提升新零售店铺的吸引力。
无人便利店是未来零售的发展趋势么？
无人售货店在很长一段时间内都不会成未来新零售的趋势。新零售分为社交新零售和科技新零售，题主所说的无人售货店只是科技新零售的一种，我更看好社交新零售的蓬勃发展。
人，本质上还是需要交流和沟通的，如果久远的未来所有的店铺都成为无人零售的话，至少在目前的人伦眼光下是觉得非常恐怖的事情。
无人售货店这种形式在国内一线、新一线城市已经逐步建立了一些店铺，但从目前的情况看，噱头的意味大于实际的存在意义。
首先，不能很好的解决购买沟通问题。买家想进一步了解产品的详细情况，无从下手，即使有远程沟通也比面对面沟通复杂，而远程沟通的还是人，这使无人售货变成了远程售货，让人感觉很鸡肋。
其次，还是需要人力来进行物流配送、上货、补货，仅仅减少一个售货员岗位，也不见得新奇了多少，本质上售货员岗位不是重体力劳动，甚至是比较闲逸的工作，对生产力提高没有本质的帮助。
第三，现在的无人售货店的噱头意味十足，靠着资本搭建的平台，进行示范店建设，然后去招商让加盟者出钱出血，实际上亏的是这些可怜的加盟者。目前的无人售货店，不过就是无人售货机的放大版本而已。
第四，还要小心如天猫KK这种做一个小程序就敢于一平方收多少钱，还收几十万的保证金的伪智慧零售[_a***_]，亏的血本无归，消耗掉消费者的新奇感就死翘翘可得不偿失。
不是说不支持科技进步。或许未来会有真正意义上的智慧零售平台占据新零售的一席之地，但目前还没有看到有这种普及可能的形式出现。
再说下社交新零售。从十亿人1000万人做生意，到现在十亿人九亿人在做生意的当下，我更看好社交新零售。因为社交新零售突出强调人与人的联系，千方百计让人与人形成纽带，通过各种社交平台，通过各种传播媒介，通过各种活动手段，建立起自己的社交流量池，才是今后一段时间内做好生意的办法。
而优商惠平台也瞄准了线下的社交新零售市场，通过一张促销卡来链接线下，为实体商家企业和门店搭建与用户的亲密联系，加强沟通并形成链接。即对线下消费者进行了互联网教育，也帮助商家形成自己的流量池。所以我是看好的。
