实体店新零售，如何通过社群营销引爆客源？
我给大家以水果店为例，如何通过社群进行提升流量和销量，我们大家知道水果店它的损耗是比较大的。那个时候呢，我们可以以周边社区，你主体联系物业。之后建立社群。通过在群内的，比如说做这种抽奖活动，啊，***大转盘，发红包，抢到这个前几名的。赠送水果的方式。嗯，强了用户的一个粘性，实现了用户的一个拼团儿。而且呢，我们还会根据，啊用户的拼团的水果的数量来进货。
激活社群就用这两招：
1. 发起群成员日常生活中关心的话题，引发群成员共同参与。
首先，要知道你的目标群体有哪些共同需求？对什么感兴趣？有哪些担忧？有哪些共同爱好？为客户提供有价值的相关专业知识，实用经验，案例，内容知识，附加价值。通过搭建社群将内容输出，吸引客户，获得潜在客户的认可及信任，有了认可和信任之后，再去解决产品销售的问题，不就会事半功倍吗！
比如：服装店的社群，一般以女性用户为主，可以发起春天美甲哪几类的好看，健身减肥餐怎么做、一周职场穿搭等等可以让女性变美的话题，这样的话题哪个女生不喜欢围观呢。
2. 每一个群成员的问题都要认真对待。
大部分通过社群推销自己产品的老板，都会面临一个问题，就是顾客只能通过你的描述和照片来判断这件商品，缺少了体验感。
所以，想要降低顾客心中的疑惑，对社群内他们的提问，一定要认真回答。即使回答不了，也要做出回应，让顾客意识到你有随时关注他们的问题。
回答问题时，一定要学会@顾客的名字，这样会让顾客有种被尊重的感觉，提升了他们在群内的存在感。
做社群活动要注意这两点：
1） 做活动之前，明确自己建立社群的目的是什么？
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全渠道s2b2c模式赋能线下门店，赋能线下门店，线上线下互通；
集团统一管理门店商品、拼团、社群接龙、秒杀、预约、次卡等各类营销活动；
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实体店新零售，可以从线上社群和线下社区两个纬度来操作
一、线上社群
1、做好定位
实体店社群营销的主要对象，主要是你的客户或者准客户，做好客户服务是最大的价值输出点。分析客户的痛点或者爱好，做好服务，为带货做准备。
2、社群建立
首先从自己的客户开始，再次可利用门店现场活动引流
3、社群运营
价值输出，提供社群客户超值服务
社群团购等带货，可以利用一些社群工具，比如群团购等。
二、线下社区
如何用超级用户思维做新零售？
您好，非常感谢您的邀请，对于您的问题我的看法是。
▪ 新零售活动中的商业关系是以信任为基础的供需一体化的社群关系
▪️社群新零售的定义是
▪️内容+产品+信息技术+平台数据+生活方式+精神和灵魂需求（超级用户思维）
▪️社群新零售在未来必将引领新的生活方式
▪️而未来的商业世界只有一种产品
那就是生活方式，也叫生活文化
「新零售」这个名词是被马爸爸给「发明」出来的，
本质还是零售。只是它是一种更高效率的零售而已。
