新零售是什么意思?
在微信用户量达10亿的平台上,用户的使用率,和流量是显然易见的,而且不用下载app,更加轻量化,用完即走。
小程序 + 零售,开启双铺时代。
微信小程序成为零售线下线下连接的桥梁,连接接线下服务和线下商业,让零售未来拥有想象不到的空间,尤其是新零售行业。零售的本质是人和商品,而新零售的本质是全渠道的升级。传统的零售,销售渠道单一,传播浪费时间和人力,还有货物积压等问题。而小程序线上线下的打通,最大的解决和避免这些问题。
比如“下单接龙”微信小程序,帮助商户无缝打通线上线下,一键分享出去,传播分享快速,线上网店可以到线下自提,线下线上完全互通,以帮助企业线上线下客户进行叠加,在微信小程序的基础能力之上下单接龙还拥有预售功能,能够合理的分配货物,避免货物积压问题。而将线下门店搬到线上,下单接龙小程序可以实现在线预付和预售功能,提升销售量,优化服务体验。同时,为帮助商户抓牢忠实顾客。
新零售是什么意思?
新零售是指企业借助互联网的发展,运用大数据和人工智能等技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,形成线上提供服务、线下提供体验的新型零售模式。此概念于2016年10月由马云提出。
财经会客厅了解到,2018年4月2日,作为中国互联网头部企业,阿里巴巴宣布联合蚂蚁金服以95亿美元全资收购饿了么,这进一步拓展了自己的新零售板块。
目前的阿里新零售格局已有几路通道,第一是天猫为首的线上零售,第二是银泰带队的线下百货,第三是苏宁为主的电器零售业态,第四是盒马和大润发领衔的食品快消领域,第五是农村淘宝,第六是阿里零售通,第七是刚入股的家装领域的居然之家,第八是口碑和饿了么主攻的线下餐饮领域。
新零售是什么?怎么做新零售?
“新零售”是马云在2016年10月的阿里云栖大会的演讲中提出的概念。新零售并不是简单的现有零售场景与具体商品服务态度的结合,而是人、货、场的重构,以此为核心产生以消费者体验为中心的全新商业业态。
传统的零售是将线上零售和线下零售分开。由于网上流量获取需要消耗太高的的成本,零售业就要从线上转到线下,将线上业务渠道与线下业务渠道打通,为满足消费者的需求进行业务重新组建。新零售就是在这样的背景下提出来的,将线上与线下融合,构建全景生活消费服务链,将所有与消费者相关的信息收集起来,数据化处理,对消费者的行为进行跟踪监控,最终构建用户画像。所谓的用户画像就是基于真实用户的各种特性建立的虚拟用户模型,对用户的评价不再局限于用户的喜好,而是对目标用户的动机、行为和观点予以关注,制作成模型。用户画像是对目标群体准确[_a***_]的有效工具。
新零售将很多的中间环节取缔,降低了商品从工厂到消费者手中的成本。B2C模式是以网络零售业为主的企业对消费者的商品销售模式,基于互联网独立网店系统软件进行商品在线销售。这是新零售的常态。
新零售风口下,销售人员要做好销售工作,除了需要自身具备很高的职业素质外,还要对现代的商业环境充分了解,销售观念上与时俱进,调整销售方法,从销售服务的角度对传统的销售方法予以创新,用努力加上智慧将自己的职业价值提现出来。